Política de Privacidade

Esta política explica como a Guedes Alumínio trata os dados pessoais enviados pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

Guedes Alumínio, razão social Guedes Aluminio Araraquara LTDA, CNPJ 73.130.551/0001-43, com sede na Av. Miguel Aiello, 355, Jardim Regina, Araraquara/SP, CEP 14808-125. Somos a controladora dos dados descritos aqui.

2. Quais dados coletamos

• Formulários de orçamento, contato e planejamento de pedido: nome, WhatsApp, empresa (quando informada) e os detalhes do pedido, como produto, quantidade, personalização e data do evento.
• Carteirinha do quiz: nome, WhatsApp e o cupom recebido.
• Simulador: a imagem enviada é analisada pelo Google Gemini para identificar foto de produto e problemas de qualidade antes de liberar a prévia. Essa imagem é enviada ao Google para a análise e não é armazenada pelo nosso verificador; o tratamento pelo Google segue as regras do serviço. Ao seguir para o orçamento, a prévia fica temporariamente nesta aba; ao enviar o formulário, recebemos a imagem da caneca com as informações do pedido.
• Navegação, somente se você aceitar os cookies: páginas visitadas, cliques em botões de orçamento e WhatsApp, tipo de dispositivo e localização aproximada, por meio do Google Analytics.
• No seu navegador: guardamos se você aceitou ou recusou os cookies, para não perguntar de novo, e o resultado da roleta de brindes, para mostrar o seu prêmio quando você voltar. O prêmio só chega até nós junto com o orçamento, se você enviar um.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento ou mensagem e retomar o contato caso a mensagem pelo WhatsApp não chegue.
• Preparar a proposta, a arte e a produção do pedido.
• Verificar automaticamente se a imagem enviada pelo simulador é uma arte utilizável para impressão.
• Emitir e conferir os cupons do quiz, garantindo um por número de WhatsApp.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorar páginas e atendimento.

Não vendemos seus dados e não os usamos para envio de propaganda sem a sua autorização.

4. Bases legais

Os dados dos formulários são tratados para os procedimentos preliminares de um contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD). Os dados de navegação do Google Analytics são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

• Google: o Google Gemini analisa a imagem enviada ao simulador para verificar se é arte de impressão adequada; o tratamento pelo Google segue as regras do serviço. Nosso verificador não armazena a imagem analisada. Os pedidos ficam registrados em uma planilha Google da empresa, e as prévias anexadas aos orçamentos ficam no Google Drive da empresa, com acesso restrito à equipe autorizada. O Google Analytics processa os dados de navegação quando você aceita os cookies.
• WhatsApp (Meta): ao enviar a mensagem pelo WhatsApp, a conversa segue também a política de privacidade do WhatsApp.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de pedidos ficam guardados por até 2 anos após o último contato, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais quando o pedido é fechado. Os dados do Google Analytics são mantidos por 14 meses.

7. Cookies

Usamos cookies do Google Analytics apenas se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagando os dados do site no seu navegador.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para desenvolvimento@guedesaluminio.com.br ou fale pelo WhatsApp (16) 98851-1106.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.